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东航精心保障穆斯林旅客麦地那朝觐航班纪实
来源:  作者:本站

  12月的兰州已入寒冬,北风飕飕,凉意袭人。但当你来到兰州中川机场的候机大厅时,会发现另一番景像,这里熙熙攘攘,人声鼎沸。原来,有200多位穆斯林的同胞即将登上东航5011航班,前往圣城麦地那朝觐。对于每位哈吉来说,前往圣城朝觐是一生的梦想与使命。当这一时刻即将来临之际,人人都无法抑制心中的激动感情,恨不得一步就飞到麦地那。

  为了保障这次包机任务的胜利进行,东航选派了最优秀的机组人员,并派遣了A340-300的机型执飞。值得一提的是参加这次包机任务飞行的乘务员清一色的男乘,这样特意的安排是为了保证航班旅客的舒适与安全,毕竟搭机的哈吉们,都已年过半百,很多人都未经历过这样长途的空中飞行。

  登机开始,许多的穆斯林老人都携带了大量的生活用品。由于年龄的关系,他们行动缓慢,于是东航的好男儿们积极行动起来,充分发挥了力量的优势,肩扛手提,把老人们的行李一件件的安排妥当,保证航班顺利起飞。

  由于兰州——麦地那的飞行时间近10小时30分,机上有不少穆斯林旅客都不太适应,很紧张。于是客舱经理孙泉就邀请团队的马团长向大家介绍乘机的小常识。熟悉的乡音在客舱里响起,哈吉们慢慢放松下来。在接下来的航班服务中,小伙子们忙前忙后,端茶送水,搀扶行动不便的老人使用洗手间,为需要休息的哈吉放下座椅靠背,并轻轻地盖上毛毯。在填写CIQ表格时,由于是全是英语和阿拉伯文,对于老人们是个大难题,于是小伙们又全体出动,为200多位旅客逐一填写。事后,大家揉着发酸的手腕,戏称今天当了回打印机!乘务员的细心与热情,为穆斯林的同胞们带来了一个愉快、难忘的航程。

  到达麦地那后,每位哈吉在离开飞机时,都向乘务员送上了衷心的感谢与祝福。在他们看来,比起前辈们的长徒跋涉、历经磨难的艰辛之路,今天的飞行实在是无比幸福的旅行。“感谢党,感谢政府,感谢东航,希望回来还能搭你们的飞机。”马团长的临别赠言简单又实在,却代表了当时每个人的激动心情。对于大家来说,今天的航班都是一段难忘的旅程。


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